Pienten apteekkien myyntikoulutus verkossa

Tämä koulutus ei ole perinteinen myyntivalmennus. Se on apteekkien valmentamiseen erikoistuneen farmaseutin pitämä koulutus, ja avain siihen, miten farmaseutit itse haluavat alkaa suosittelemaan tuotteita – ilman, että se tuntuu pakolta.

Koulutuksen sisältö ja ohjelma

Uusi ryhmä alkaa syksyllä 2025. Päivämäärät ja ilmoittautuminen julkaistaan pian.

Kaikki koulutukset toteutetaan Teamsin välityksellä. Kaikista koulutuksista tulee tallenne, jos et pääse osallistumaan koulutuksen ajankohtana.

Huhtikuu viikko 14: Startti ja ennakkotehtävä, apteekkarin koulutus ke 2.4. klo 8-9

  • Ennakkotehtävä: Tarkoitus herättää työntekijöiden ajatuksia omasta roolistaan ja vahvuuksistaan asiakaspalvelussa.

  • Johdanto apteekkarille koulutukseen 2.4. klo 8-9

    • Miten saat henkilökunnan innostumaan myynnistä?

    • Positiivisen palautteen ja onnistumisten hyödyntäminen arjessa

    • Konkreettiset työkalut myyntikulttuurin kehittämiseen

    • Myös proviisori voi osallistua.

Huhtikuu viikko 15, ke 9.4. 18.15-19.45 Iltakoulutus 1 – Onnistu omalla tyylilläsi

  • Yksilölliset vahvuudet myynnissä – miten kukin voi onnistua omalla tyylillään?

  • Pienet muutokset voivat tuoda isoja tuloksia

  • Välitehtävä viikoille 16-17

Huhtikuu viikko 18, ti 29.4. 18.15-19.45 Iltakoulutus 2 – Suositteleminen ja asiakaskohtaamisen kehittäminen

  • Luonteva tapa ehdottaa tuotteita asiakkaalle

  • Miten turvallisuushakuinen farmaseutti voi tuntea olonsa varmaksi suositellessaan?

  • Käytännön harjoituksia ja asiakasesimerkkejä

  • Välitehtävä viikolle 19

Toukokuu viikko 20, ke 14.5. 18.15-19.45 Iltakoulutus 3 – Haastavat tilanteet ja henkilökohtainen kehittymissuunnitelma

  • Työkaluja asiakaspalvelun haastaviin tilanteisiin

  • Henkilökohtainen kehittymissuunnitelma

Toukokuu viikko 21, ke 21.5. Apteekkarin koulutus klo 8-9

  • Kehut, kiitokset ja onnistumisten jakaminen osaksi työyhteisön kulttuuria

  • Miten jatkaa koulutuksen jälkeen?

  • Myös proviisori voi osallistua.

Syyskuussa 2025 vapaaehtoinen seurantakoulutus ti 9.9.2025 klo 18.30-19.30.

Hinta ja sisältö

Ilmoittautuminen päättyy 28.3.2025.

Ilmoittaudu 17.3.-28.3.2025

  • Hinta yhteensä per apteekki 1590 € + alv. (795 €/kk)

Koulutus laskutetaan kahdessa erässä, eräpäivät 1.4. ja 1.5.2025.

Hintaan sisältyy tämä kaikki:

📅 Kesto: Koulutus alkaa huhtikuussa ja päättyy toukokuussa 2025.

📚 Sisältö: 3 kpl koulutuksia henkilökunnalle ilta-aikaan (1,5 h/koulutus) + 2 kpl aamukoulutuksia apteekkarille (1 h/koulutus). Vapaaehtoinen seurantakoulutus syyskuussa 2025. Tallenteet koulutuksista.

📝 Tehtävät: 1 ennakkotehtävä ja 2 välitehtävää

🎥 Toteutus: Teamsin välityksellä. Voit osallistua helposti vaikka kotoa.

💯 Tyytyväisyystakuu: 100 % rahat takaisin tyytyväisyystakuu 7 vrk ajan ensimmäisestä koulutuksesta

Ilmoittaudu nyt ja varmista paikkasi!

Koulutus laskutetaan kahdessa erässä, eräpäivät 1.4. ja 1.5.2025.

100 % rahat takaisin tyytyväisyystakuu 7 vrk ajan ensimmäisestä koulutuksesta. Tyytymättömyydestä pitää ilmoittaa kirjallisesti.

Usein kysyttyä

  • Esimerkkilaskelma. Apteekissa käy päivässä keskimäärin 70 asiakasta. Apteekkikokemukseni ja aiempien pitämieni myyntikoulutusten perusteella 50 % heistä (35) voisi hyvin pienellä ja helpolla muutoksella ostaa jotain lisää. Kun keskiostos on 10 € (OTC ja vapaakauppa alv 0 %), ja apteekki on avoinna 300 päivää vuodessa saamme tulokseksi 105 000 € lisää myyntiä!

  • Koulutus antaa farmaseuteille käytännönläheisiä keinoja suositella tuotteita asiakaslähtöisesti ja varmuudella. Apteekkarit saavat puolestaan työkaluja henkilöstön tukemiseen ja myyntikulttuurin pitkäjänteiseen kehittämiseen.

Mitä hyötyä koulutuksesta on?

  • Koulutukset toteutetaan Teamsissa ilta-aikaan, jotta mahdollisimman moni voi osallistua koulutukseen. Apteekkarin koulutukset järjestetään aamulla klo 8-9. Saat osallistumislinkin sähköpostiin ennen koulutusta.

  • Ei hätää! Kaikki koulutukset tallennetaan, ja saat tallenteen katsottavaksesi jälkikäteen. Voit myös lähettää etukäteen kysymyksiä, joita käsitellään koulutuksissa.

  • Koulutus kestää kaksi kuukautta ja se sisältää kolme 1,5 tunnin koulutusta henkilökunnalle sekä kaksi tunnin koulutusta apteekkarille. Lisäksi koulutukseen kuuluu yksi ennakkotehtävä ja kaksi välitehtävää, jotka tukevat oppimista käytännössä. Seurantakoulutus (kesto 1 tunti) järjestetään syyskuussa 2025, ja se on vapaaehtoinen. Seurantakoulutus tukee vaikuttavuutta ja oppien viemistä arkeen.

  • Tämä on verkossa toteutettava ryhmäkoulutus, johon voi ilmoittautua useampia apteekkeja.

  • Koulutuksessa ei ole keskusteluosuuksia, jotta koulutuksen voisi katsoa helpommin tallenteelta. Koulutukseen kuuluu itsenäisiä, lyhyitä pohdintatehtäviä, jotka tehdään koulutuksen aikana. Omia vastauksiaan tehtäviin ei kuitenkaan tarvitse kertoa. 

  • Koulutus on suunniteltu niin, että koulutuksen voi katsoa myös jälkikäteen tallenteelta. Suosittelen kuitenkin osallistumaan livekoulutukseen aina kun mahdollista, sillä liven aikana on mahdollista lähettää kysymyksiä. 

Koulutuksen käytännön toteutus

  • Koulutus on suunnattu pienten / keskikokoisten apteekkien henkilökunnalle ja apteekkarille, jotka haluavat kehittää myyntiosaamista ilman tuputtamista. Koulutus sopii erityisesti apteekeille, joissa myyntiä halutaan tehdä asiantuntevasti ja asiakasta aidosti palvellen.

  • Ei tarvitse! Koulutus on suunniteltu apteekkityöhön sopivaksi, ja siinä keskitytään käytännönläheisiin ja helposti sovellettaviin menetelmiin. Koulutuksen pitää apteekkien valmentamiseen erikoistunut farmaseutti Johanna Hakamäki.

  • Tämä on verkossa toteutettava ryhmäkoulutus, johon voi ilmoittautua useampia apteekkeja.

  • Vaikka koulutus on suunnattu erityisesti pienille apteekeille, opit soveltuvat myös keskisuuriin ja suuriin apteekkeihin. Pienemmissä apteekeissa asiakaskohtaamisille saattaa olla enemmän aikaa, ja koulutuksessa tuon yhtenä näkökulmana esiin sen, miten tätä voi hyödyntää vahvuutena. Samat periaatteet pätevät myös isommissa apteekeissa. Isoin syy, miksi olen kehittänyt tämän verkkokoulutuksen on se, että jokainen apteekki voisi matalalla kynnyksellä kehittää omia myyntitaitojaan ja tehdä kannattavaa liiketoimintaa.

  • Kyllä olette tervetulleita koulutukseen.

  • Kyllä voi osallistua.

Kenelle koulutus sopii?

Laskutus, peruutukset ja tyytyväisyystakuu

  • Koulutus laskutetaan kahdessa erässä, eräpäivät 1.4. ja 1.5.2025. Hinta määräytyy ilmoittautumisajankohdan mukaan.

  • Koulutuksesta saa 100 % rahat takaisin 7 vuorokauden ajan ensimmäisestä koulutuksesta, jos koulutukseen ei ole syystä tai toisesta tyytyväinen. Tyytymättömyydestä pitää ilmoittaa kirjallisesti johanna@somefarmaseutti.fi

  • Yksi ilmoittautuminen riittää pääapteekkia ja sen sivuapteekkeja kohden. Laskuja ei tule erikseen sivuapteekille / sivuapteekeille.

  • Valitettavasti et, ilmoittautuminen on sitova. Koulutuksessa on 100 % rahat takaisin tyytyväisyystakuu 7 vrk ajan ensimmäisestä koulutuksesta. Tyytymättömyydestä pitää ilmoittaa kirjallisesti.

Asiakaspalautteita

“Johanna onnistui luomaan turvallisen tunnelman valmennukseen kaikille, oli helppo osallistua. Henkilökunta kertoi jälkeenpäinkin, että valmennuksessa oli suvaitsevainen ilmapiiri. Minulle oli yllätys, että ihmiset, jotka eivät helposti mene epämukavuusalueelle, kertoivat kokeilleensa uusia asioita ja vieneet niitä käytäntöön. Saavutimme myös kaikki myyntitavoitteet ja osa niistä ylittyikin.

Tässä yksi tyytyväinen asiakas."

-Maarit Tarvainen, apteekkari, Paroalhon Apteekki

“Oli kiva kuulla hyviä vinkkejä omaan työhön ja kouluttaja oli selvästi omalla alallaan, hänestä sai intoa lähteä myös itse yrittämään.”

“Erityisesti pidin siitä miten käytännönläheisesti hän toi asioita esiin. Paljon esimerkkejä ja neuvoja ja omia kokemuksia aiheeseen.”

“Oli todella hyvä! Innostava ja täynnä tietoa. Kiitos Johannalle! Hän on todella inspiroiva kouluttaja.

Kouluttaja

Johanna Hakamäki on apteekkien valmentamiseen erikoistunut farmaseutti ja yrittäjä, jolla on 15 vuoden kokemus apteekkialasta.