Kevät ja oppilaiden tulo apteekkiin inspiroivat kirjoittamaan. Mikä voi estää oppimisen ja mikä toisaalta vie eteenpäin?

Gallupin helmikuussa 2025 julkaisema globaali raportti johtajuudesta nostaa esiin, miten ympäri maailman tärkeimmäksi johtajuuteen liitettäväksi ominaisuudeksi nousee…

Ja mitä sille voi tehdä?

Yli 15 vuotta apteekkarien kanssa työskennellessäni olen oppinut, että yksi onnistumisen salaisuuksista piilee…

Päivitätkö tällä hetkellä toimintaohjeita? Tässä kätevä menetelmä helpottamaan arkeasi.

Apteekkari valitsi uudessa apteekissaan lähestymistavaksi aidon uteliaisuuden.

Uusi vuosi on mainio hetki tarkistaa, ovatko apteekin yhteystiedot ja ilmoitukset edelleen lääkäriasemilla esillä.

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin poikkeusaukioloajoista, ja miten apteekin kannattaa toimia.

Kun oma persoona on paras työkalusi.

Olen viimeisen vuoden aikana miettinyt todella paljon tekoja, joilla voi osoittaa arvostusta ja välittämistä itselleen. Entä mitä ihmeen tekemistä tällä on työelämän kannalta?

Mikä jää helposti apteekin arjessa huomaamatta?

Miten tuen tarve työssä liittyy vaihtuvuuteen ja irtisanoutumisiin? Mikä ratkaisuksi?

Farmaseutti Johanna Hakamäki aloittaa Proviisori-lehden kolumnistina vuoden 2024 ensimmäisestä numerosta alkaen. Kolumnit käsittelevät johtamiseen liittyviä kysymyksiä apteekkialalla.

Mitä yhteistä on kahvinkeittimellä, palveluasenteella ja johtamisella?

Mitä merkitystä kysymysten ajoituksilla on apteekin asiakaspalvelussa?

Yhtä lailla kuin kivijalassa pidetään huolta siisteydestä ja liiketilan ajantasaisuudesta, sitä on tehtävä myös verkossa. Kokosin kirjoitukseen kanavat, jotka apteekin kannattaa tarkistaa ja päivittää tasaisin väliajoin.

Poimi kirjoituksesta henkilökunnan työhyvinvointiin liittyviä ideoita.

Mihin asiaan keskittyminen voisi tuoda ratkaisuja haasteeseen?

Ruokakauppareissu ja apteekin valmennus saivat minut pohtimaan uudenlaista ratkaisua yleiseen apteekin asiakaspalvelun haasteeseen.

Tämän kirjoituksen tarkoitus on tuoda uusia näkökulmia apteekkarin arjessa jatkuvasti tapahtuviin valintoihin ja päätöksiin.