Mitä apteekkari odottaa proviisorilta?

Johtaminen

28. maalisk.

Erään apteekkarin kanssa tuli puheeksi, että mitä hän toivoisi enemmän proviisorilta. Apteekkarin toive oli, että proviisori haastaisi apteekkaria enemmän ja toisi esiin omia näkemyksiään ja mielipiteitään.

Ensimmäiseksi kysyin, turhauttaako häntä tämä tilanne?
Vastaus oli kyllä.
Sitten kysyin onko hän koskaan puhunut tästä toiveestaan proviisorille?
Vastaus oli ei.
Lopuksi mietimme yhdessä, miten hän ottaa asian puheeksi proviisorin kanssa.

Melkein puoli vuotta myöhemmin apteekkari kertoi minulle, että muutos oli tapahtunut.

Ja muutoksen avain oli ollut se, että hän oli minun rohkaisemana uskaltanut avata suunsa.

Nämä palautteet tuovat minulle merkitystä jokapäiväiseen työhön.